Ihr Auftrag für einen Sozialtarif
Stand 07/21 | FN-D-001
1|2
TELEKOM DEUTSCHLAND GMBH
Aufsichtsrat: Dr. Christian P. Illek (Vorsitzender) | Geschäftsführung: Srinivasan Gopalan (Sprecher), Dr. Ferri Abolhassan, André Almeida,
Walter Goldenits, Hagen Rickmann, Simone Thiäner, Klaus Werner
Handelsregister: Amtsgericht Bonn, HRB 5919, Sitz der Gesellschaft: Bonn, WEEE-Reg.-Nr.: DE60800328
BuchungskontoKundennummererstmals verlängern
Ich möchte einen Sozialtarif beauftragen:
anderer berechtiger Anschluss für einen Sozialtarif
Ich bin bereits Inhaber eines Telefonanschlusses mit der Rufnummer
Call Basic MagentaZuhause XS
Call Start
2. Anschlusstyp
1. Kundendaten
Ich bin vom Rundfunkbeitrag befreit bzw. erhalte eine Ermäßigung auf den Rundfunkbeitrag oder besitze den Schwerbehinderten-
ausweis mit dem Merkzeichen RF.
Ich beziehe BAföG.
Ich bin blind.
Ich nutze den Anschluss nicht überwiegend gewerblich.
Ich bin gehörlos
Ich bin sprachbehindert.
3. Voraussetzung
Frau Herr FirmaGeburtsdatum
Name, Vorname/
Firma
Ansprechpartner
für Rückfragen
E-Mail-Adresse
Straße/Hausnr./
Postfach
Land
Telefon
PLZ Ort
Die oben gekennzeichneten Voraussetzungen betreffen mich oder einen Angehörigen, der mit mir in der Haushaltsgemeinschaft
wohnt. Den Berechtigungsnachweis füge ich als Kopie dem Auftrag bei. Bei der Auswahl „Ich bin blind, gehörlos und/oder
sprachbehindert“ wurde mir ein Grad der Behinderung von mindestens 90 Prozent anerkannt.
(bevorzugt Mobilfunk-Rufnummer)
Befreit ab (Datum)
Befreit bis (Datum)
Ausstellende
Behörde
Aktenzeichen
Gültig ab (Datum)
Gültig bis (Datum)
Sonstige
Nachweise
Bescheinigung zur Vorlage BAföG
4. Befreiung von
RF-Beitragspflicht
5. Schwerbehinder-
tenausweis
Ausgestellt von
Ausgestellt am (Datum) Gültig bis (Datum)
Stand 07/21 | FN-D-001
2|2
Ihr Auftrag für einen Sozialtarif
Der Sozial tarif ist nur mit bestimmten Tarifen der Telekom kombinierbar.
Der Tarif gilt für City-, Deutschland- und Auslandsverbindungen der Telekom. Er gilt auch für Verbin dun gen der Telekom zu nationalen
Teil nehmerrufnummern mit der Zugangskennzahl 032. Die Verbindungen der Telekom müssen vom Anschluss des Kunden aus herge-
stellt werden. Der Sozialtarif gilt nicht:
- für Auslandsverbindungen, die mit dem Spezialtarif CountrySelect abgerechnet werden,
- für Verbindungen der Telekom zu speziellen Diensten mit internationaler Zugangs kenn zahl und
- für Forderungen Dritter (z. B. Call by Call).
Der Sozialtarif wird nicht für Anschlüsse vereinbart, für die bereits eine an derweitige soziale Vergünstigung der Telekom gilt. Der
Anschluss darf nicht überwiegend gewerblich genutzt werden. Für die Über lassung müssen dieser besondere Auftrag erteilt und die
folgenden Voraussetzungen nachgewiesen werden. Jeder berechtigte Kunde erhält nur eine soziale Vergünstigung.
So erhalten Sie die soziale Vergünstigung.
Soziale Vergünstigung von 6,94 Euro:
a) Sie sind wegen verminderter Erwerbsfähigkeit oder geringem Einkommen vom Rundfunkbeitrag befreit oder haben Anspruch
auf einen ermäßigten Rundfunkbeitrag. Anstelle des Befrei ungs bescheides können Sie auch den Schwerbehindertenausweis
mit dem Merkzeichen RF vorgelegen.
b) Sie beziehen BAföG.
Die soziale Vergünstigung von 8,72 Euro gilt:
- wenn Sie blind, gehörlos oder sprachbehindert sind, mit einem Grad der Behinderung von mindestens 90 Prozent und auch,
- wenn ein Angehöriger, der mit Ihnen in Haushaltsgemeinschaft lebt, diese Voraussetzungen erfüllt.
Wie lange gilt die soziale Vergünstigung?
Bei einem Neu-Anschluss gilt die Vergünstigung - wenn der Auftrag dafür rechtzeitig erteilt wurde - ab dem Zeit punkt der Anschluss-
Bereitstellung. Sie haben bereits einen Anschluss? Dann erhalten Sie eine Mitteilung über die Bereitstellung des Sozialtarifs. Die Ver-
günstigung wird nicht rückwirkend gewährt. Den Sozialtarif können wir Ihnen nur überlassen, solange die Voraussetzungen zutreffen.
Fallen die Voraussetzungen weg, sind Sie verpflichtet, uns umgehend darüber zu informieren. Die soziale Vergünstigung bzw. Teile
der sozialen Vergünstigung werden nicht in den folgenden Abrechnungszeitraum übertragen.
6. Wichtige
Hinweise zum
Sozialtarif
Für den Vertrag gelten die Regelungen der Zubuchoption Sozialtarif. Diese erhalten Sie bei uns im Telekom Shop, über einen
Kundenberater oder unter: www.telekom.de/agb
Den Allgemeinen Datenschutzhinweis der Telekom Deutschland GmbH finde ich im Anhang. Die speziellen Datenschutzhinweise für
mein Produkt konnte ich zur Kenntnis nehmen und finde sie auch unter www.telekom.de/datenschutzhinweise
Ich versichere, dass die Angaben vollständig und wahrheitsgetreu sind. Mir ist bekannt, dass ich verpflichtet bin, den Kundenservice
der Telekom zu verständigen, wenn eine Voraussetzung für den Sozialtarif entfällt. Die Telekom wird gegebenenfalls zu wenig be rech-
nete Entgelte später nachfordern.
Ich bin damit einverstanden, dass meine Vertragsdaten und Nutzungsdaten der von mir genutzten Produkte und Dienste der
Telekom Deutschland GmbH und der T-Systems International GmbH sowie Standortdaten zusammengeführt, ausgetauscht und bis
zum Ende des Kalenderjahres, das auf die Beendigung des jeweiligen Vertrags folgt, zur individuellen Beratung verwendet werden.
Ich kann meine Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Hinweise zum Widerrufsrecht, die Begriffsdefinitionen sowie den
Datenschutzhinweis habe ich zur Kenntnis genommen.
Auf Basis der oben genannten kundenindividuell aufbereiteten Daten möchte ich Informationen/Angebote von der Telekom
Deutschland GmbH und T-Systems International GmbH über Produkte und Dienste direkt per
Telefon E-Mail SMS/MMS erhalten.
Meine bereits erteilten Einwilligungen bleiben bestehen. Ich kann meine Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Hiermit erteile ich vorstehenden Auftrag.
7. AGB und Preise
9. Versicherung
Sozialtarif Änderungsdatum
Ablaufdatum
Laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular schnell, bequem und günstig hoch über
www.telekom.de/email-kontakt/auftrag-oder-nachweis-festnetz
oder senden Sie es per Post an: Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn.
12. Interne
Vermerke für den
Vertrieb
VO-Kennung/VP-Nummer
Bearbeiter
Telefon
E-Mail-Adresse
11. Versand-
information
Unterschrift Kunde
Datum
8. Datenschutz
10. Informations-
service
Allgemeiner Datenschutzhinweis
der Telekom Deutschland GmbH („Telekom“)
1|2
ERLEBEN, WAS VERBINDET.
Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Deutsche Telekom
einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu
informieren, welche persönlichen Daten erfasst werden, wie diese
verwendet werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei
haben.
1. WondeichdieInformationen,diefürmichwichtigsind?
Dieser AllgemeineDatenschutzhinweis gibt einen Überblick über
die Punkte, die generell für die Verarbeitung Ihrer Daten durch die
Telekom gelten.
Ergänzende Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung
unserer Produkte, insbesondere zu Verwendungszwecken,
Löschfristen etc., erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen für
dasjeweiligeProdukt unter www.telekom.de/datenschutzhinweise
oder im Telekom Shop.
2. Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeitet die Telekom
meineDaten?
Wir verarbeiten Ihre Daten nach den Regeln der europäischen
und der deutschen Datenschutzgesetze (die im Folgenden
genannten Vorschriften sind solche der europäischen Datenschutz-
Grundverordnung, kurz DSGVO), d. h. nur, soweit und solange
- es für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage
erfolgen, erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) oder
- Sie eine entsprechende Einwilligung in die Verarbeitung erteilt
haben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) oder
- die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von
uns oder Dritten erforderlich ist, z. B. in folgenden Fällen:
Geltendmachung von Ansprüchen, Verteidigung bei Rechts-
streitigkeiten; Erkennung und Beseitigung von Missbrauch;
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten; Gewährleistung
des sicheren IT-Betriebs der Telekom; Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
Oder
- aufgrund gesetzlicher Vorgaben, z. B. Aufbewahrung von
Unterlagen für handels- und steuerrechtliche Zwecke (Art. 6
Abs. 1 c DSGVO), oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e
DSGVO).
3. WelcheRechtehabeich?
Sie haben das Recht,
a) Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten,
Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der
geplanten Speicherdauer (Art. 15 DSGVO);
b) die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw.
unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
c) eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu
widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
d) einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten
Interesses erfolgen soll, aus Gründen zu widersprechen, die sich
aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1 DSGVO);
e) in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die
Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die
Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind
bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder Sie Ihre Einwilligung
gemäß oben (c) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß oben
(d) erklärt haben;
f) unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von
Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw.
die Löschpicht streitig ist (Art. 18 DSGVO);
g) auf Datenübertragbarkeit, d. h. Sie können Ihre Daten, die Sie
uns bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren
Format wie z. B. CSV erhalten und ggf. an andere übermitteln
(Art. 20 DSGVO);
h) sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Daten-
verarbeitung zu beschweren (für Telekommunikationsverträge:
Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informations-
freiheit; im Übrigen: Landesbeauftragte für den Datenschutz und
die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).
4. FührtdieTelekomBonitätsprüfungendurchundarbeitetsiemit
Wirtschaftsauskunfteienzusammen,zumBeispielderSchufa?
Die Telekom führt vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung
durch, wenn sie Leistungen erbringen soll, die erst später vergütet
werden. Zweck ist, sich vor Zahlungsausfällen zu schützen.
Zur Prüfung Ihrer Bonität verwenden wir Daten zu Ihrer Person
und Zahlungserfahrungen aus bestehenden Verträgen auch mit
anderen Unternehmen des Telekom Konzerns. Dabei handelt
es sich um Angaben wie Name, Adresse, Geburtsdatum und
Kundennummer, die Laufzeit Ihrer Verträge, Ihre Auftragshistorie,
Zahlungsabwicklungen und Umsatzzahlen. Falls vorhandene
Daten für eine Prüfung nicht ausreichen, holen wir auch Auskünfte
von Wirtschaftsauskunfteien und Inkassounternehmen ein. Dazu
übermitteln wir an diese Ihren Namen, Adresse, Geburtsdatum und
IBAN. Falls wir Daten von Auskunfteien oder Inkassounternehmen
erhalten, nutzen wir im Bedarfsfall zusätzlich das Scoring. Dabei
wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen
Zahlungsverpichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. Das
Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten
und bewährten Verfahren.
Mit folgenden Wirtschaftsauskunfteien und Inkassounternehmen
arbeiten wir zusammen:
SCHUFA Holding AG, CRIF Bürgel GmbH, infoscore Consumer
Data GmbH, Creditreform Boniversum GmbH, Creditreform Bonn
Domschke & Rossen KG, Bisnode Deutschland GmbH, EOS
Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr.
Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Sirius Inkasso
GmbH, Inkasso Tesch Forderungsmanagement GmbH, Intrum
Deutschland GmbH.
Das Ergebnis der Bonitätsprüfung speichern wir für ein Jahr.
Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist Artikel 6 Abs. 1 b
DSGVO.
An die SCHUFA Holding AG und an die CRIF Bürgel GmbH
übermitteln wir außerdem im Rahmen des Vertragsverhältnisses
erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die
Durchführung und Beendigung desselben sowie Daten über nicht
vertragsgemäßes oder betrügerisches Verhalten. Rechtsgrundlagen
für diese Übermittlungen sind Artikel 6 Abs. 1 b und f DSGVO.
Die SCHUFA und CRIF Bürgel verarbeiten die erhaltenen Daten
und verwenden sie auch zum Zwecke des Scorings, um ihren
Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der
Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen
ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der
Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Unabhängig
vom Bonitätsscoring unterstützt die SCHUFA ihre Vertragspartner
durch Prolbildungen bei der Erkennung auffälliger Sachverhalte
(z. B. zum Zwecke der Betrugsprävention im Versandhandel).
Hierzu erfolgt eine Analyse von Anfragen von Vertragspartnern der
SCHUFA, um diese auf potenzielle Auffälligkeiten hin zu prüfen.
In diese Berechnung, die für den jeweiligen Vertragspartner
individuell erfolgt, können auch Anschriftendaten, Informationen
ob und in welcher Funktion in allgemein zugänglichen Quellen
ein Eintrag zu einer Person des öffentlichen Lebens mit
übereinstimmenden Personendaten existiert, sowie aggregierte
statistische Informationen aus dem SCHUFA-Datenbestand
einießen. Auswirkungen auf die Bonitätsbeurteilung und das
Bonitätsscoring hat dieses Verfahren nicht.
Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA und der CRIF
Bürgel nden Sie unter www.schufa.de/datenschutz bzw.
www.crifbuergel.de/de/datenschutz
Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 f
DSGVO.
5. Werden meine Daten für Zwecke der Werbung oder
Marktforschungverwendet?
Für Werbung oder Marktforschung verwenden wir Ihre personen-
bezogenen Daten, soweit Sie eingewilligt haben; die Einwilligung
können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Auf die Möglichkeit
zum Widerruf weisen wir Sie bei Einholung einer Einwilligung hin.
Abweichende Regelungen gelten, wenn Sie online sind, also
auf unseren Internet-Seiten surfen oder unsere Apps nutzen.
Informationen hierzu nden Sie in den Daten schutzhinweisen des
jeweiligen Online-Angebots.
6. AnwengibtdieTelekommeineDatenweiter?
AnsogenannteAuftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir
im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten
beauftragen, Art. 28 DSGVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen).
Die Telekom bleibt auch in dem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer
Allgemeiner Datenschutzhinweis
der Telekom Deutschland GmbH („Telekom“)
Stand 30.04.2020 | AD-A-001
2|2
Daten verantwortlich. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere
in folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung,
Kundenservice, Personalwesen, Logistik, Druck.
AnKooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen
für Sie bzw. im Zusammenhang mit Ihrem Telekom-Vertrag
erbringen. Dies ist der Fall, wenn Sie Leistungen solcher Partner
bei uns beauftragen oder wenn Sie in die Einbindung des
Partners einwilligen oder wenn wir den Partner aufgrund einer
gesetzlichen Erlaubnis einbinden. Ergänzend strebt die Telekom
Kooperationen mit anderen Service Anbietern an (z. B. Smart Home
Services). Wenn Sie auch Nutzer dieser Services sind, können Sie
Ihr jeweiliges Konto mit diesen verknüpfen. Diese Verknüpfung
muss von Ihnen für jeden Service separat durchgeführt werden.
Sobald Sie eine Verknüpfung vorgenommen haben, können die
personenbezogenen Daten, die in diesen Datenschutzhinweisen
aufgeführt sind, aus Ihrem jeweiligen Konto für den entsprechenden
Service genutzt werden. Der jeweilige Service Anbieter informiert
Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Aufgrund gesetzlicher Verpichtung: In bestimmten Fällen sind
wir gesetzlich verpichtet, bestimmte Daten an die anfragende
staatliche Stelle zu übermitteln. Beispiel: Nach Vorlage eines
Gerichtsbeschlusses sind wir gemäß § 101 Urheberrechtsgesetz
verpichtet, Inhabern von Urheber- und Leistungsschutzrechten
Auskunft über Kunden zu geben, die urheberrechtlich geschützte
Werke in Internet-Tauschbörsen angeboten haben sollen.
7. WowerdenmeineDatenverarbeitet?
Ihre Daten werden in Deutschland und im Ausland verarbeitet.
Findet eine Verarbeitung Ihrer Daten in Ländern außerhalb der Eu-
ropäischen Union (also in sog. Drittstaaten) statt, geschieht dies,
soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder es für unsere
Leistungserbringung Ihnen gegenüber erforderlich ist oder es ge-
setzlich vorgesehen ist (Art. 49 DSGVO). Darüber hinaus erfolgt eine
Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten nur, soweit durch bestimm-
te Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein angemessenes
Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss der
EU-Kommission oder sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DSGVO).
8. WondeichweitereInformationenzumDatenschutzbeiderTe-
lekom?
Weitere Informationen, auch zum Datenschutz in speziellen
Produkten, erhalten Sie unter www.telekom.de/datenschutzhinweise
und unter www.telekom.com/datenschutz
9. Wer ist verantwortlichfürdieDatenverarbeitung?Wer ist mein
Ansprechpartner, wenn ich Fragen zum Datenschutz bei der
Telekomhabe?
Datenverantwortliche ist die Telekom Deutschland GmbH,
Landgrabenweg 151, 53227 Bonn. Bei Fragen können Sie
sich an unseren Kundenservice wenden oder an unseren
Datenschutzbeauftragten, Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-
Allee 140, 53113 Bonn, datenschutz@telekom.de
ERLEBEN,
WAS
VERBINDET.
Datenschutzhinweis zum InfoService der Telekom Deutschland GmbH
und der T-Systems International GmbH
(für ab dem 01.08.2018 abgegebene Einwilligungen)
Stand 22.10 .2020
1| 2
Für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gilt der Allgemeine
Datenschutzhinweis der Telekom Deutschland GmbH. Bei der Nutzung
dieser Produkte gelten ergänzend die nachfolgenden Hinweise.
Individuelle Beratung
(Allgemeine Beratung, Werbung, Marktforschung)
Sofern Sie eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Vertragsdaten aus
Ihren Vertragsverhältnissen mit der Telekom Deutschland GmbH und
T-Systems International GmbH, Ihre Nutzungsdaten aus den von Ihnen
genutzten Produkten und Diensten sowie Ihre Standortdaten für Ihre
individuelle Beratung (allgemeine Beratung, Werbung,
Marktforschung). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art 6 Abs. 1
lit a) DSGVO. Die Verarbeitung der Daten aerhalb des
Vertragszweckes ist hinsichtlich Umfang und Zweck auf den Rahmen der
von Ihnen erteilten Einwilligung beschränkt.
Vertragsdaten
Vertragsdaten sind die bei Vertragsabschluss und während der
Vertragslaufzeit erhobenen Daten, die zur gegenseitigen,
ordnungsgemäßen Vertragserfüllung (Vertragsabschluss, -änderung,
-beendigung, Abrechnung von Entgelten) erforderlich sind sowie die
freiwilligen Angaben. Zu den Vertragsdaten gehören die Anrede,
Nachname und Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummern
und/oder E-Mail-Adressen, Daten über die Zahlungsabwicklung, die
Umsatzdaten differenziert nach den verwendeten Diensten, Produkten
oder Tarifen sowie Informationen über die von Ihnen bereits genutzten
Produkte. Nicht zu den Vertragsdaten gehören die Daten, die bei
Kommunikationsvorgängen entstehen (Verkehrs-, Standort- und
Nutzungsdaten sowie Nachrichteninhalte).
Nutzungsdaten
Nutzungsdaten aus den von der Telekom Deutschland GmbH und
T-Systems International GmbH genutzten Produkten und Diensten sind
insbesondere Merkmale zur Identifikation des Nutzers sowie Angaben
über den Umfang der jeweiligen Nutzung. Am Beispiel von Festnetz &
Internet sowie Mobilfunk-Produkten wird, z. B. das genutzte
Datenvolumen analysiert, um ein bedarfsgerechtes Tarifangebot zu
unterbreiten. Von MagentaTV-Kunden werden die gebuchten Inhalte
analysiert, um, z .B. ein optimales Filmangebot anzubieten. Im
Produktbereich SmartHome werden beispielsweise verbundene
SmartHome-Komponenten analysiert, um dazu passende weitere
Komponenten vorzuschlagen. Von Kunden die von Telekom Energie
beziehen kann, z.B. auf Basis der Energieabnahme der letzten 24 Monate
ein passendes Angebot unterbreitet werden. Bei Kunden von Cloud-
Diensten werden z. B. die genutzten Software- Lizenzen analysiert, um
passende ergänzende Software-Komponenten zu empfehlen.
Darüber hinaus erheben wir Ihre Online-Nutzungsdaten b ei I hrem
Besuch von Telekom Webseiten und APPs, sofern Sie dieser Nutzung
nicht an anderer Stelle widersprochen haben. Online-Nutzungsdaten
sind zum Beispiel Informationen, von welcher Herkunftsseite Sie als
Nutzer auf die Telekom Webseiten gelangen, welche Bereiche der
Telekom Webseiten von Ihnen besucht wurden, welche Downloads
getätigt wurden, inkl. der Suchanfragen, sofern Sie eine Suchmaschine
verwendet haben. Die Online-Nutzungsdaten werden mittels Cookies
(kleine Textdateien) oder ähnlicher Technologien erhoben. In den
Cookies wird u.a. die User-ID (Benutzerkennung) gespeichert, über die
eine Personalisierung erfolgt. Mit den Online-Nutzungsdaten erstellen
wir Interessenprofile zu Ihrer Person und verknüpfen diese mit Ihren
Vertragsdaten. Dies erfolgt zu dem ausschließlichen Zweck, Ihnen auf
dieser Basis individuelle Produktempfehlungen zu Diensten und
Produkten der Telekom Deutschland GmbH und der T-S ys tems
International GmbH zukommen zu lassen. Außerdem werden
Informationen über Betriebssysteme, Browserdaten und das genutzte
Endgerät gespeichert und verwendet.
Das Öffnungs- und Klickverhalten aus E-Mails der Telekom wird für die
Optimierung von zielgruppenspezifischer Kundenansprache verwendet.
Dazu registrieren wie die Öffnung von E-Mails und den darin enthaltenen
Telekom Links. Dies erfolgt über so genannte Pixel, die auf dem E-M ail-
Client des Kunden gespeichert werden.
Standortdaten
Standortdaten sind Daten, die zur Bestimmung Ihres Standortes
verwendet werden. Bei der mobilen Nutzung von Diensten werden
Informationen über Ihren tatsächlichen Standort (WLAN-Z ug ang sp unkte
oder Mobilfunk-Zellen) erfasst und verarbeitet. Mit Hilfe der
Standortdaten werden standortbezogene Kampagnen durchgeführt,
wenn Sie sich z. B. auf einer Messe/Festival befinden.
Produkte und Dienste
Bei Produkten und Diensten der Telekom Deutschland GmbH und
T-Systems International GmbH handelt es sich grundsätzlich um
Produkte und Dienste aus den Sparten Festnetz & Internet, Mobilfunk,
Cloud & IT, MagentaTV, SmartHome und Energie.
Verwendung von Daten zur werblichen Ansprache
Vertragsdaten werden bis zum Ende des auf die Vertragsbeendigung
folgenden Kalenderjahres verwendet.
Nutzungsdaten werden längstens 24 Monaten verwendet.
Standortdaten werden längstens 1 Monat verwendet.
Verwendung von Daten zur Nachweispflicht
Im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung zum InfoService speichern wir
Ihre Daten beschränkt auf Nachweiszwecke bis zu 60 Monate nach
Abmeldung vom InfoService. Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist
unser berechtigtes Interesse an der Nachweismöglichkeit der
Anmeldung, Art 7 Abs. 1, Art 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Dauer der Einwilligung
Ihre Einwilligung gilt für aktuell bestehende Verträge und solche, die Sie
zukünftig mit der Telekom Deutschland GmbH und T-S ys tems
International GmbH abschlien werden, sofern bei Abschuss des zu-
künftigen Vertrages keine Änderung erfolgt. Sie gilt bis zum Ende des
Kalenderjahres, das auf die Beendigung des jeweiligen Vertrages folgt.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber der Telekom Deutsch-
land GmbH und der T-Systems International GmbH widerrufen.
Wird die Telekom Deutschland GmbH oder T-Systems International
GmbH, der Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, umstrukturiert, bezieht
sich die Einwilligung auch auf die Rechtsnachfolgerin, auf die die
Kundenbeziehungen übertragen werden. Für diesen Fall werden Sie über
die Umstrukturierung und über Ihr jederzeitiges Recht zum Widerruf
Ihrer Einwilligung schriftlich (z. B. im Rahmen der Zusendung der
Rechnung) oder über einen anderen, mit Ihnen vereinbarten
elektronischen Kommunikationskanal informiert.
Datenschutzhinweise der Telekom Deutschland GmbH („Telekom“) für Infoservice
Stand 22.10.2020
2| 2
Übermittlung an Dritte
Eine Übermittlung der Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht, es sei denn,
Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt oder wir sind aufgrund
gesetzlicher Bestimmungen hierzu verpflichtet bzw. dies ist aufgrund
einer gesetzlichen Bestimmung ausdrücklich zulässig.
Widerruf
Die Verwendung Ihrer Vertrags-, Nutzungs- und Standortdaten für
Beratung, Werbung und Marktforschung unterbleibt, wenn Sie Ihre
Einwilligung widerrufen. Der Widerruf kann auch nur bezüglich einzelner
Kontaktwege erfolgen.
Der Widerruf ist jederzeit gegenüber der Telekom Deutschland GmbH
und der T-Systems International GmbH möglich.
Der Widerruf per E-Mail kann an widerruf@telekom.de erfolgen. Der
schriftliche Widerruf kann an folgende Adressen erfolgen:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn,
T-Systems International GmbH, Hahnstr. 43d, 60528 Frankfurt am Main.
Darüber hinaus finden Sie Adressen und Telefonkontaktmöglichkeiten in
Ihren Vertragsunterlagen oder im Internet unter www.telekom.de bzw.
www.t-systems.com.
Nur für Privatkunden: alternativ können Sie auch im Kundencenter unter
www.telekom.de/info-service Ihre Einstellungen ändern.